尔湾市政府了解到，近期与COVID-19相关的卫生部门指令，已经改变了我们一些当地公共设施机构和合作的代理机构开展业务的方式。尔湾政府希望将这些改变通知居民，以便您可以与每个代理机构的服务保持联系。
以下是当地公共设施机构和社区合作的代理机构的列表。请阅读相关信息，了解他们业务处理方面做出的改变，以及居民在疫情流行期间如何向这些机构寻求帮助。更多关于各项改变的具体信息，请浏览各机构网站。
Irvine Ranch Water District 水公司Irwd.com
办公室暂时不对外开放，但是网上在线服务依然可以使用
采取措施确保客户的服务不会中断，保证饮用水可用及充足
Southern California Edison 电力公司sce.com
重要事务及与客户直面沟通的客服人员将继续保持工作
对于未付款的客户暂时不会中断服务，并免除居民及企业客户延期缴费的滞纳金
SoCalGas 天然气公司socalgas.com
SoCalGas不会暂停服务或暂停与客户保持联系，直到有进一步的通知，并且会在账单支付方面提供帮助
SoCalGas将免除小型企业客户延期缴费的滞纳金
Waste Management 垃圾处理公司wm.com
Waste Management的住家用户联络服务中心暂时关闭，商业用户联络中心保持正常运行。正常垃圾回收服务仍然有效进行中
Orange County Sanitation District 橙县卫生局ocsd.com
OCSD将继续保持营业，但只通过网络或者电话进行服务。办公室将暂停对外开放
Orange County Transportation Authority 城县运输管理局octa.net
从3月23日星期一起，所有橙县公交车每天的行车安排将全部按照每周日的发车表进行安排。以此必要措施，通过减少车次的方式保护OCTA的员工健康，也同时保证了依赖橙县公交车出行的居民的必要服务
Metrolink 南加州都会铁路metrolinktrains.com
Metrolink将会继续保持全部服务，直到有进一步的通知
Cox 网络电信公司cox.com
升级选择特定网络套餐的住家用户的网速，并进行了其他一些改动，包括提供Connect2Compet项目，帮助有需要的家庭提供上网服务
COX将在接下里的60天内（截至5月15日）提供以下服务：
对新入网的客户提供$19.99美元的网络服务，并且网速将暂时提高到50 Mbps。没有年度合同且无需审查资格，以此来帮助受到新型冠状病毒威胁的低收入人群，包括老年人和大学生
从今天起取消上网流量的限制，以满足客户更高的上网需求。拥有500GB额度，或者无限量额度的客户将会收到额外的补偿
OCPL 橙县公共图书馆ocpl.org
所有图书馆都已关闭，直到有更进一步的通知
4月30日之前的所有活动及课程都将被取消
Irvine Unified School District尔湾联合学区iusd.org
IUSD已关闭所有学校，预计的返校日期为4月6日。紧急远程教学将于3月18日（星期三）开始
Irvine Company 尔湾公司irvinecompany.com
尔湾公司已采取相关政策，预防新型冠状病毒的传播，包括采纳疾病控制与预防中心（CDC）建议的措施
AT&T网络电信公司att.com
公共Wi-Fi热点将继续保持提供给需要使用的人群
所有AT&T的有线网络用户及固定无线网络用户，都可以无限使用上网流量。此外，通过“Access from AT&T”项目，AT&T将会为符合资格的低收入家庭提供$10美元每个月的上网服务。所有参与“National School Lunch Program“和“Head Start”项目的家庭都会获得使用“Access from AT&T”的资格。此外，AT&T会提供给“Access from AT&T”的新用户两个月的免费使用期
商业用户如果目前正在使用，或者购买了“World Connect Advantage”套餐，会收到现有月费账单50%的折扣作为补偿（最高每个月$7.50）
企业、大学以及学校可以通过AT&T的“Cisco Webex Meetings”进行电话会议以及视频会议，以保证团队的及时沟通以及学校教学的不间断。使用期为90天，并可通过AT&T IP Flexible Reach将电话无缝转接到移动电话及固定电话上
远程教学-AT&T为“一站式”资源中心承担费用，以此支持国家教育技术监督协会（SETDA）开展的网络远程教学，并将资源提供给所有学校的教育者们，协助他们因新冠病毒导致学校停课而开设的虚拟课堂
Verizonverizon.com
对于因为新冠病毒而处于困难情况的Verizon用户，Verizon将免除从2020年3月16日到2020年5月13日这60天内产生的滞纳金，并且不会终止对受到新冠病毒影响的客户的服务
尔湾市正在密切监视全国性新型冠状病毒的爆发，该病毒现在称为COVID-19。尔湾正在与橙县医疗服务局（OCHCA），加利福尼亚公共卫生部（CAPH）和疾病控制与预防中心（CDC）的公共卫生团队合作，以确保尔湾市为公众提供最佳的防疫措施。
尔湾市已经为民众提供了非医疗性的COVID-19提问热线。社区民众每天早上8点至下午6点之间可以拨打热线，码号为949-724-8250。
以上信息来源：City of Irvine官网
原创文章，未经许可，禁止转载
本文图片来自网络，版权属于原作者
